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纵横小说网 -> 恐怖灵异 -> 奔跑的高跟鞋

正文 第二百一十三章 及时雨支持

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    沈深低头走进办公室,总觉得别人在笑话自己,连那些打招呼的同事都似乎别有用心。(手机阅读请访问m.k6uk.com)

    九点四十分的时候,grace到达,沈深准备好临时门卡,去门口迎接。

    “早。”grace主动跟她打招呼。

    “早。”路上需要两个半到三个小时,说明grace很早就出发了,沈深有点内疚,给老板惹麻烦了。

    “没事的,都能解决。”grace轻轻告诉沈深。然后,她先跟tony聊了聊,隔着玻璃,能看到两个人都神情愉悦。

    沈深找了个安静的小会议室,准备跟grace沟通。

    “别担心,我是来帮助你的,老板么,就是在下属有困难的时候给支持。”grace摆明态度,“先说说具体情况吧。”

    “您先喝口水吧。”沈深提醒,到现在,grace连口水都没喝。

    “真细心,谢谢。”grace接过矿泉水。

    沈深把目前的状况描述了一遍:“团队情况不大好,事实是很糟糕,只有我跟前台王晓曦。”

    “嗯,人是少了点,那当务之急就是找人喽。”grace点头,“总部的驻点招聘顾李,leo,你还有印象吗?”

    沈深点头,年会碰到过,挺开朗的一个男生,每次招聘结果回顾,他的成绩总是最好。

    “我跟服务公司说了,让leo先来支持nz,总部那边来个新手没关系,你这边需要个有经验的。”

    “真的吗?leo他本人意愿呢?”

    “初步聊过,应该没问题,我原本以为他只会短期支持,想着能撑几个月、半年也挺好,但他愿意长期调动。”grace回答,“今天服务公司会跟他细谈,路上收到消息,已经妥当了。”

    沈深有些意外,但很高兴。

    “他今儿会做个简单准备,明天就能过来了。到了先把咱自己两个坑里的萝卜找到。”

    “真是太好了。”这是非常及时的支持,沈深感激不已。

    “这周我都会在这里,下周看情况。”grace又说。

    “谢谢您。”

    “你理一理手头工作,看有哪些是需要我做的?”grace问。

    “具体事情我能处理。”细节事务,沈深怎么好麻烦grace。

    “那我这周会跟管理层一个个聊一聊。”grace觉得,需要帮沈深整理一下关系。

    “明天有个业务会议,您参加吗?”沈深问。

    “你需要我参加吗?”

    沈深想了想:“如果有时间,我想您能参加一下,人事kpi里有一条关于离职率的,大家很有争议,我听tony意思,觉得百分之五这目标不合适。实际上当初没经验,是参照ts工厂设的,但nz这边情况不同,现在看这个目标,的确不合适;但现在已经年中了,大家觉得改目标这个动作不好,特别是马克。”

    “主要是马克吧。”grace了然,“我知道了,我来处理。你觉得怎么设置合理?”

    “顶多用同行业全国市场平均值百分之七。”沈深建议,并讲了缘由。

    “有道理,那就试试看。除了主动离职率,我们要不要再思考一下,从离职影响角度,什么样的离职对公司影响大。员工流动其实是正常现像,合理的离职率对组织是有益的,但要防止的是关键人才的流失,所以除了主动离职率,是不是还可以考虑关键人才的离职kpi?”grace启发。

    “是的,这是一个很好的建议,有些人走了就走了,但我们关键人才库里的人,是最需要保留的。我倒真没想到。”沈深眼前一亮。

    “嗯,资源也有限么,所以好钢用在刀刃儿。”grace又跟沈深了解了一下这边管理层的最新动态,然后话题一转,到了沈深自己身上,“你怎么样?还好吗?”

    沈深低头,她不太好,但不知怎么回答。

    “你不用给自己那么大压力,其实没什么大不了的,人走了就再找,犯了错误就改正,不会就学,有问题就沟通,见招拆招;还有就是,有困难找领导,你来找我,我会觉得有价值,同时解决了你的问题,双赢。”grace说。她没多讲什么思考好带着方案来,这方面沈深不用教。

    “我知道,我还是很愿意跟您沟通的。”沈深说。

    “我是你的资源,领导是员工的资源,要去利用这资源,这也是很重要的一项能力。”

    沈深点头,这点grace以前说过。

    grace笑了:“你总怕麻烦别人的想法,要调整一下,中国是人情社会,适当的‘麻烦’是很必要的。tony那边我聊过了,他的关注点在其它更重要的事儿上,你不用自己先乱了阵脚,这种情况,只要有应对措施,主体工作不影响,他就ok。”

    “谢谢您,真的。”沈深除了谢谢,也不知还能说什么。grace的迅速支援,让她稳定下来,不再提离职,而是专心工作。

    管理层业务回顾会议开始前,大家闲聊之际,马克对人力资源团队表示“关心”。

    grace笑

    笑:“谢谢关心。hr是一个团队,不仅仅是nz这边,还包括总部及其它业务单元的人力资源伙伴,我们相互支持,少两个人不会影响到工作。你看,我昨天就来了,招聘的leo今天早上也到了。”

    “沈深,你可要谢谢老板的支持啊。”马克又说。

    “这是我应该的,是我的价值啊,而且很高兴能跟大家在这里,很少有面对面一起开会的机会。”grace转移话题,谈到nz工厂的变化。

    会议开始,在hr部分,沈深描述了新的离职目标。

    马克当然不会放过这个话题,主题明确:目标不能达不成就改。

    grace很淡定:“我们为什么要设定离职率目标?因为我们要保留人才,那才是真正目的,而指标跟踪是一个工具,马克,这个观点你同意吗?”

    “同意,但指标也很重要,要不然怎么知道做得好不好呢?”马克说。

    “对,指标能帮助我们知道做得好不好,前提是这个指标是有参考的,如果设定一个无法用作参考的指标,那指标的意义就没有了。”grace顺着马克的观点阐述,“所以,从最终目标看,我们需要一个合适的目标。那什么目标合适?我们需要市场数据信息,地域、行业情况,结合nz工厂咱们自己的特征。所以,我们有了这个数据百分之七。当然,为了更好的看清我们在人员保留上重点,我们还增加了关键人才保留指标。”

    grace说话不快,但专业而有力,沈深觉得她有那种气场,和让人信服的气质。

    马克最终没有再说什么。会议室里的其他人并没有那么关心,多是看热闹的心态,对grace还是比较客气的,于是就这样顺利的定了下来。

    沈深解决了心头的一桩大事,若是她自己处理,估计要花更多时间做数据分析,强化理由,至少要谈好几轮。

    grace轻松解决,一方面的确是她的能力,另一方面也是她的位置带来的影响力。在企业里,下面人跑断腿都不一定达成的决定,上面高层只是一句话而已。

    leo很快给沈深找了一位人力资源专员的候选人,效率奇高的安排了面试。

    这个候选人叫冯婷,英文名字tina。

    tina本科毕业学校一般,自己后来考了mba,上一家单位是一个汽车零配件企业,主要做培训领域。这个背景沈深比较满意,后期人事工作,人员能力提升是个重点,而培训体系的打造就很有帮助。

    面试聊了一个半小时,就培训体系搭建、维护、培训效果评估,沈深问了许多专业方面的问题,tina的回答显示出较好的逻辑性,沟通清晰,人也比较有亲和力。

    grace正好在,所以二面紧接着安排了。grace聊了四十分钟,反馈也是正面的,只给沈深做了一个小提醒:“这个人的风格跟你不同,她属于比较能适应变化的,在变化中寻求办法,计划性不强;而你恰恰相反,你是计划型的,你自己觉得,后期在合作中,你们配合方面会怎样?”

    沈深想了一下,grace说得她有体会,tina计划一般只是大概,做事中更喜欢随机应变。

    “当然,一个团队需要多样化,主要是你能接受这样的风格吗?你们合作会愉快吗?工作还是要开心点才好。”grace笑。

    “我想我可以的,面试的时候我也问了,她接受做一个大计划,只是不喜欢太扣细节,因为实际情况会变,觉得花那个时间心思没必要。对我而言,如果大方向不错,她有现成的经验,我也是愿意授权的。”

    grace尊重沈深的选择,人员顺利定了下来:“还有一个行政专员,第三方的,我就全全授权给你。”

    沈深知道grace不感冒行政,只有nz这边行政在人力资源下面,便不勉强。

    残缺的团队,工作愈发忙碌,但因为grace及时雨般的支持,危机很快化解了。经过这一次,沈深也有了自己的成长,特别在资源整合利用上,凡事反求诸己不错,但运用他人的力量也是非常重要的。

    送走grace,这周末沈深不准备回去了,感觉缺觉,路上的时间用来补眠吧。

    睡得昏天黑地的时候,门铃响起,沈深迷迷糊糊爬起来,发现门外站着桑奇。
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